Proceso para tu pedido

En Chupermarket nos interesa que conozcas nuestros procesos, de esta forma garantizamos tu tranquilidad y hacemos mas sencilla tu compra.

1. Selecciona los producto y realiza el pago.

2. Recibirás un mensaje de confirmación del pedido.

3. Espere a que llegue su pedido.

4. Recibe tu pedido a domicilio.

Políticas de Devolución y Reembolso

Devoluciones:
Dado que vendemos productos de consumo, como bebidas alcohólicas, cigarrillos y otros artículos, no aceptamos devoluciones una vez que se haya confirmado tu compra y se haya enviado el pedido. Esto es por razones de seguridad e higiene, y para mantener la seguridad de nuestros productos.

Reembolsos:
Al ser un servicio de entrega de productos inmediatos y específicos, no ofrecemos reembolsos una vez que el pedido ha sido procesado y enviado. Asegúrate de revisar bien los artículos que estás seleccionando antes de finalizar tu compra para que todo esté en orden.

Problemas con el pedido:
Si por alguna razón el producto que recibiste está dañado o es incorrecto, por favor contacta con nosotros de inmediato. Nuestro equipo estará disponible para ayudarte a resolver cualquier inconveniente en el menor tiempo posible.

Atención al cliente:
Si tienes alguna pregunta o necesitas aclaraciones sobre tu pedido, ¡estamos aquí para ayudarte! Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro numero telefónico o correo electrónico. Nuestro equipo de atención al cliente responderá lo más rápido posible para que tu experiencia con Chupermarket sea siempre positiva.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿A qué áreas realizan entregas?

En Chupermarket, entregamos a varias zonas de la ciudad. Para saber si tu área está cubierta, simplemente ingresa tu código postal al momento de realizar el pedido. ¡Queremos asegurarnos de que todos tengan acceso a nuestras bebidas 24/7!

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación, pero generalmente recibes tu pedido en un plazo de 30 minutos. ¡Nos gusta mantener la fiesta viva, por eso somos rápidos!

 

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito.

¿Puedo cambiar mi pedido después de haberlo confirmado?

Una vez que confirmes tu pedido, comenzamos a procesarlo lo más rápido posible para garantizarte una entrega rápida. Por eso, no podemos hacer cambios después de haber enviado el pedido. ¡Asegúrate de revisar bien tu carrito antes de completar la compra!

¿Puedo pedir bebidas alcohólicas si no tengo la edad legal?

No. En Chupermarket, solo entregamos bebidas alcohólicas a personas que tengan la edad legal para consumirlas. Si se solicita una bebida alcohólica podemos pedir una identificación oficial al momento de la entrega.